Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 20 Juillet 2025

Bienvenue sur le site de Tégato. Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation de notre site internet, la passation des commandes, ainsi que la relation entre vous (le client) et moi (Tégato). En validant une commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

1. Produits

Les produits proposés par Tégato sont préparés artisanalement et à la demande, à partir d’ingrédients frais et sélectionnés avec soin. Nos timamisus sont à consommer dans un délai de 48 heures après retrait de la commande, et doivent être conservés au réfrigérateur entre 0 °C et 4 °C.

Les visuels présentés sur notre site sont non contractuels ; de légères variations peuvent exister en raison de la fabrication manuelle.

2. Commandes

Les commandes se font via notre site internet, selon les créneaux et zones de retrait.

  • Toute commande est ferme et définitive une fois confirmée et payée.

  • Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, de comportement abusif ou d’informations incomplètes.

3. Prix et paiement

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande. Il peut être effectué par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.

4. Retrait et livraison

Les retraits se font uniquement sur rendez-vous ou selon les créneaux indiqués lors de la commande.
Le client s'engage à être disponible au créneau choisi.

5. Absence de retour ou remboursement

Conformément à notre Politique de retour et de remboursement, aucun retour ou remboursement n’est possible, sauf erreur avérée de notre part.
Les produits étant des denrées périssables fabriquées sur commande, le droit de rétractation ne s’applique pas (article L221-28 du Code de la consommation).

6. Données personnelles

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de votre commande. Elles ne sont ni cédées ni revendues à des tiers.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, noms de produits comme "Timamisu", etc.) est la propriété exclusive de Tégato et ne peut être reproduit sans autorisation écrite préalable.

8. Responsabilité

Tégato ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect, perte de données, ou problème technique survenant lors de l'utilisation du site ou des services.

9. Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Merci pour votre confiance, et bonne dégustation !

Tégato ✨